레노버 아이디어패드 S340-14API 블루투스 오류-알 수 없는 USB장치(장치 설명자 요청 실패)해결 후기

레노버 아이디어패드 S340-14API를 사용 중이다.

잘 쓰고 있다가 갑자기 블루투스가 나가버렸다.

나는 블루투스 키보드와 마우스를 사용하기 때문에

갑자기 엄청나게 불편해졌다.

 

내컴퓨터 - 속성 - 장치관리자에 들어가보니

알 수 없는 USB장치(장치 설명자 요청 실패)라는 메시지가 보인다.

그리고 무엇보다 윈도우 그 어디에서도 블루투스 표시를 찾을 수가 없다.

윈도우 설정의 블루투스 항목에 들어가도 안 보이고

윈도우 토글에서도 블루투스 메뉴가 사라졌다.

그냥 이 노트북에서 블루투스가 실종된 것이다.

 

당연히 그래서 나는 검색을 했다.

검색 결과 유력하게 출력되는 답변은

1.노트북 메인보드 BIOS 디폴트 리셋

2.윈도우 전원 관리 설정에서 USB의 절전 기능 사용 안 함 설정

 

둘 다 해봤는데 둘 다 안 된다.

(애당초 저런 방법으로 해결이 된다는 좀 이해가 안 가기도 했다.)

 

하지만 아닌 게 아니라 최근에 레노버에서 제공하는 

BIOS 업데이트를 시행했기 때문에 아무래도 그 쪽이 문제일 것 같아서

레노버 홈페이지를 방문해서 BIOS 롬을 덮어씌우려고 했으나

이미 최신 버전이기 때문에 버전이 같다는 이유로 설치가 안 됐다.

 

그러다가 마지막으로 떠올린 것은

윈도우 업데이트였다.

윈도우 업데이트에 들어가보니까

Windows 10, 버전 2004의 기능 업데이트 라는 항목이 보였고

이것을 설치하니까 다시 블루투스가 살아났다. 끝.